こんにちは！今日のブログでは、先日ご紹介したベストセラー「人は話し方が9割」の兄弟本とも言える、もう一冊の傑作「人は聞き方が9割」について深掘りしていきます。この本を読んで、僕自身の人間関係が劇的に変わる予感がしています。
なぜ「聞き方」が人生を変えるほど重要なのか？
この本は、「会話の主導権は聞いている側が握っている」という衝撃の事実を突きつけ、相手に安心感を与え、本音を引き出す「究極の傾聴スキル」こそが、すべての人間関係を円滑にするカギだと教えてくれます。
僕たちは普段、どうしても「何を話すか」にばかり気を取られがちです。しかし、実は「いかに相手の話を聞けるか」の方が、はるかに重要なんです。人は、自分の話を真剣に、そして否定せずに聞いてくれる相手には心を開き、信頼を寄せます。この本は、単なる聞き方のテクニックではなく、相手の心に寄り添い、安心感を与える「姿勢」や「マインド」が、どれほど人間関係に影響を与えるかを深く教えてくれます。
僕が特に心に残ったのは、まさに「会話の主導権を握っているのは聞いている側である」という言葉です。話している人が気持ちよく話せるかどうかは、聞いている側の態度にかかっているんですね。具体的なヒントもたくさん紹介されています。例えば、「人の心を掴むリアクションの秘訣」として、「世界の共通語は英語ではなく笑顔」と本書では書かれています。相手より先に笑顔を出し、話している人の表情に合わせる事の重要性。タイミングの良い深い頷きや、話を聞く姿勢を整える（相手にへそを向ける）こと。そして、驚きや共感を示す「感嘆」と、相手を褒める「称賛」、これら「感賛」の重要性が挙げられています。これらを意識するだけで、相手は「この人は自分の話をちゃんと聞いてくれている」と感じ、安心して心を開いてくれると学びました。また、「人間関係は正しければ上手くいくわけではない」という言葉も印象的で、正論をぶつけるよりも、まずは相手を受け入れる姿勢が大切だと再認識しました。
この本を読めば、聞くことの本当のパワーを理解し、どんな相手でも心を開かせ、揺るぎない信頼関係を築ける「傾聴のスペシャリスト」になれる！そんな前向きな気にさせてくれる一冊です。
こんな人に読んでほしい！
- 人との会話で聞き役に回ることが多いけれど、もっと関係を深めたいと思っている人
- 相手の本音や悩みをうまく引き出せないと感じている人
- 人間関係において、自分から動くのが苦手だと感じている人
- 「聞く力」を磨いて、ビジネスやプライベートで成功したいと願う人
- 「人は話し方が9割」を読んで、さらにコミュニケーションを深めたい人
「人は聞き方が9割」は、まさに現代社会において見落とされがちな「聞く力」の真髄を教えてくれる一冊です。この本を読んで、まずは身近で大好きな人から「聞き方チャレンジ」を始めてみようと僕は思いました。無理に嫌いな人や苦手な人の話を聞く必要はありません。大切なのは、「否定せずに聞いてくれる人の所に人は集まる」という原則を理解し、相手が悩みを解決できるよう「伴走する」つもりで話を聞くこと。
この本が、あなたのコミュニケーションと人間関係を、きっと次のステージへと引き上げてくれるはずです。ぜひ手に取って、あなたの「聞く力」を開花させてみませんか？
